DocuScan Support

Sie haben Fragen zu DocuScan, DocuWare oder suchen nach einem bestimmten Begriff? Dann finden Sie in unserer Knowledge-Base zu vielen Fragen eine Antwort. Sie haben technische Fragen zu einer unserer Implementierungen? Dann hilft Ihnen unser Support-Team sofort weiter.

Bücher im Sideboard

Knowledge-Base DocuWare

Umfangreiche Informationen und übersichtliche Hilfestellungen zum Dokumentenmanagement-System DocuWare finden Sie hier. Auch Handbücher, Schulungsunterlagen, Informationen zu Modulen, Whitepapers oder Hilfe für IT-Administratoren stehen Ihnen übersichtlich zur Verfügung.

Sie haben Fragen zu DocuWare? In unserem Wissenspool finden Sie eine Vielzahl an Informationen, Hilfen und Handbücher für Nutzer und Administratoren.

 

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DocuScan Schriftzug an Wand
DocuScan Schriftzug an Wand

Knowledge-Base DocuScan

Sie möchten mehr zu unseren Software-Lösungen und Modulen für DocuWare erfahren? Oder haben Sie eine Frage? Hier finden Sie Antworten zu den häufig gestellten Fragen sowie umfangreiche Datenblätter und Support zu unserer Individual-Software.

Datenblätter, Download-Möglichkeiten von unseren Software-Modulen für DocuWare sowie Support finden Sie in unserer Knowledge-Base.

 

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Drei Kollegen unterhalten sich am Schreibtisch

DocuScan Support

Unser Support-Team steht Ihnen in unseren Geschäftszeiten (Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr) gerne telefonisch zur Verfügung:

+49 (2235) 97898-55

Per E-Mail erreichen Sie uns rund um die Uhr. Wir sind dann schnellstmöglich für Sie da:

support(at)docuscan.de

Damit wir Ihnen möglichst schnell und unkompliziert helfen können, stellen Sie bitte sicher, dass der TeamViewer installiert und aktuell  ist. Einen Link zum Download des TeamViewers finden Sie im Folgenden:

 

Drei Kollegen unterhalten sich am Schreibtisch
Herr Bollig sitzt am Mac
Herr Bollig sitzt am Mac

TeamViewer: Damit wir Ihnen schnell helfen können.

Um Sie möglichst schnell zu unterstützen, ist es hilfreich auf Ihren Bildschirm zu schauen. Das verhindert Missverständnisse und erleichtert die Lösungsfindung. Wir setzen dazu auf TeamViewer, eines der am Markt führenden Fernwartungs-Werkzeuge. 

Idealerweise haben Sie also vor Ihrem Anruf bereits den TeamViewer installiert und gestartet. Alles andere erklärt Ihnen dann unser Support-Mitarbeiter.

TeamViewer herunterladen

Ein kurzer Hinweis zum Datenschutz: Die Verbindung zu Ihrem Rechner ist durch 1024 Bit RSA Key Exchange und 256 Bit AES Session Encoding geschützt und dadurch abhörsicher.

Blätter an Mobile

Fachbegriffe Dokumenten­management

In unserem Glossar finden Sie die wichtigsten Begriffe aus dem Dokumentenmanagement einfach erklärt – von A wie ABBYY bis Z wie ZUGFeRD.

 

Zum Glossar

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Frau sitzt lächelnd vor Computer
Frau sitzt lächelnd vor Computer

Kontakt

Lassen Sie sich beraten.

Sie haben Fragen zum Dokumentenmanagement oder möchten die Möglichkeiten für Ihr Unternehmen im persönlichen Gespräch ausloten? Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

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